Récit d’usage / Scénario sur l’utilisation d’un outil fictif nommé G-Formations qui pourrait être déployé au niveau national. Cet outil aurait pour but d’assister les étudiants dans leur recherche d’orientation et de candidature. Il permettrait de centraliser l’information sur une seule plateforme afin de ne pas perdre les étudiants.
Matthieu a 21 ans et vit à Toulon. il est actuellement en licence information communication. Il a choisit cette filière car elle est plutôt générale et qu’elle est en relation avec le monde numérique. En effet, aujourd’hui la communication ce n’est plus seulement les relations presses, ou la communications événementielle. Maintenant, les ¾ des communications effectuées en entreprises sont numériques. Par ailleurs, Matthieu a toujours été intéressé par les multimédias et le web depuis tout petit. Il passe son temps sur les ordinateurs qu’il aime bidouiller pour les améliorer ou simplement créer des sites web reflétant ses passions.
Cette année, Matthieu doit préparer en amont ses candidatures auprès de différents master ou des concours auprès de grandes écoles. Il ne sait pas encore exactement ce qu’il veut faire, et ne sait pas vraiment comment s’y prendre pour trouver ce qu’il recherche. Par ailleurs, les métiers du web sont très variés et vastes. Ses compétences actuelles sont surtout relatives à la gestion de projet, de CMS et du webmarketing. Il dispose néanmoins de quelques connaissances en programmation ou en graphisme. Le développement est quelque chose qui lui a toujours plus mais qu’il n’a pas eu l’occasion d‘étudier. Mais a-t-il suffisamment de connaissances pour rentrer dans un master purement informatique ou doit-il poursuivre vers la communication multimédia ?
A l’université, Matthieu a eu un cours intitulé “orientations personnalisées” dès le début d’année au mois de septembre. Son professeur, Monsieur Fauconnier, lui a dit qu’il était mieux de regarder directement quels étaient les prérequis que demandaient chaque Master avant de postuler. Matthieu a tout le premier semestre pour faire ses recherches. En effet, les candidatures peuvent débuter dès début Janvier en fonction des Masters. Pour pouvoir trouver son masters, un nouvel outil a été mis en place cette année en France que lui a recommandé son professeur : G-Formations, ou “la formation à votre portée”. Cet outil géolocalise toutes les formations par mots-clés. Il est censé être intuitif, clair et très complet car il reprend réellement toutes les formations publiques et privées reconnues par l’Etat qui existent en France. Ainsi, toutes les formations qui ne sont pas répertoriées ne sont pas sur la plateforme, ce qui permet d’éviter aux étudiants le piège de payer des études pour n’obtenir qu’un diplôme qui n’est pas reconnu sur le marché du travail. De cette manière, seules les formations disposant d’une Certification RNCP ou reconnues par l’Etat peuvent se répertorier sur ce site.
En rentrant chez lui, il se rend sur le site de G-Formation. Le site propose deux accès Etudiants / Professionnels ou Enseignants. En cliquant sur “Etudiants / Professionnels” Matthieu est invité à s’enregistrer sur le site. Il doit alors donner son nom et prénom, son âge, s’il est étudiant ou professionnel et en quel année il est (Bac à Bac + 7) et son mail. Ça y est, il est enregistré.
Il arrive sur l’espace “mon compte” où il est possible de compléter ses informations avec plus de détails. Ils remarquent plusieurs informations qui lui semblent intéressantes notamment qu’il peut spécifier dans quelle université il se trouve, la noter selon plusieurs critères, ou encore choisir de s’abonner aux alertes formations. Il est indiqué que les alertes formations permettent d’être notifié dès qu’une nouvelle formation se créée, si elle est modifiée ou supprimée. Il est également possible de recevoir des alertes pour les formations qui ont été mis en favoris et ainsi de recevoir une alerte qui informe que la date de dépôt de candidature a commencé ou si elle va bientôt se terminer. Il décide de regarder cela plus tard et de commencer directement sa recherche.
Matthieu se rend sur la rubrique recherche. Là, une pop-in d’aide apparaît, avec un zoning des différentes parties du site : la barre de recherche, le résultat qui apparaît sous forme d’encart en bas de page, les filtres de recherche à gauche et les favoris dans le footer. Matthieu ferme l’aide, il préfère naviguer seul et de manière intuitive et le site semble suffisamment facile et clair d’utilisation. Il n’est pas vraiment sûre de ce qu’il veut pour le moment mais sait qu’il veut se spécialiser dans le web ou l’informatique. Il tape le mot-clé “informatique” et voit s’afficher sur la carte de France un très grand nombre de marqueurs de géolocalisation. Il en sélectionne un proche de Toulon et un encart apparaît donnant plus d’information. Matthieu regarde les quatre premières lignes où il est marqué “Nom de l’université : IUT de l’Université du Sud Toulon-Var”, “Nom de la formation : Génie électrique et informatique industrielle”, “Niveau d’étude : Bac à Bac + 2” et “les principaux domaines d’enseignement : les technologies de l’électronique numérique, analogique et de puissance, de l’électrotechnique, des automatismes, de la gestion de l’énergie, de l’informatique industrielle, de la robotique ou des réseaux”. Matthieu se rend compte que ça n’a rien à voir avec l’informatique orienté web et surtout il ne s’agit pas d’un Master. Il y a vraiment trop de marqueur et Matthieu n’a pas envie de tous les vérifier.
Il remarque cependant plusieurs types de filtres sur le côté gauche de l’écran. On retrouve ces filtres dans l’encart qu’affiche chaque marqueur de formation “Génie électrique”. Il procède alors à plusieurs changements :
Il règle le niveau d’étude à bac +4 et choisit la région des Bouches-du-Rhône. Il verra plus tard pour ne retenir que la ville de Toulon. Il trouve également un sélecteur permettant de sélectionner plusieurs domaines ou sous domaines de formation. Il sélectionne alors le domaine “Informatique” et le sous-domaine “web”. Il aperçoit également d’autres filtres intéressant “Université / Ecoles Privées (certifiées RNCP ou reconnues par l’Etat).
Matthieu réfléchit et se dit qu’il est prêt à aller vers des études payantes si le diplôme est intéressant, que le taux d’insertion sur le marché du travail est satisfaisant ou que la formation a une bonne notoriété publique. Cela tombe bien, car sur chaque encart de formation, on voit apparaître le taux d’insertion dans la vie active ainsi que la notoriété de l’établissement selon plusieurs critères de notation sur 10 : “la Qualité des cours, l’Organisation, la qualité des Équipements, l’Emploi du temps, le Réseau professionnel”.
Matthieu aimerait également, si possible, trouver une formation en alternance car c’est mieux reconnu sur un CV et que cela lui permettrait de monter plus vite en compétences. Or, un filtre nommé “formation : initial / continue / alternance” permet de retrouver la formation appropriée.
Enfin, Matthieu valide sa recherche en fonction de ces filtres. Il ne trouve plus que 7 formations correspondant à ses critères dans la région.
Deux notamment sont à proximité de chez lui. Le premier est le Master Informatique Spé Développement et applications sur plateformes mobiles. Ce Master fait parti de l’Université du Sud Toulon-var. Il est donc gratuit. Matthieu regardent les principales matières enseignées puis les conditions d’accès. Les conditions d’accès indique que ce Master recrute sur dossier et qu’il faut venir d’une formation purement informatique. C’est bien ce dont se doutait Matthieu : il va être difficile de trouver une formation en Master purement informatique si on n’a que quelque bases dans ce domaine là.
Matthieu sélectionne alors le second Master le plus proche. Il s’agit du Master Ingéniérie des Médias en alternance de l’UFR Ingémédia appartenant à l’Université du Sud Toulon-Var. Ce master est gratuit et il est possible d’y faire une alternance.
En ayant parcouru rapidement les formations de l’université de Toulon, Matthieu a remarqué que les formations n’ont pas une très bonne notoriété. Cependant, cette dernière est assez bien noté avec une note moyenne de 7/10 et un taux d’insertion dans la vie active de 75% dès la sortie de l’étudiant.
La fiche semble intéressante mais Matthieu n’a pas trop le temps d’en regarder d’avantage car il doit faire ses courses avant que les magasins ne ferment. Il aimerait cependant pouvoir y revenir facilement. Il remarque qu’une petite étoile permet de sauvegarder la fiche dans ses favoris. C’est parfait, il sauvegarde la fiche.
Le lendemain, Matthieu a un plus de temps après ses cours pour regarder à nouveau le site de G-Formations. Il a réfléchi d’avantage à son projet professionnel aujourd’hui et aux possibilité de choisir l’université de Toulon. Il se dit que pour s’y rendre il a sa voiture or, l’université est plein centre, et il lui faudrait un endroit pour garer sa voiture. Il se demande s’il peut trouver une information sur le site. Dans la fiche de la formation, il trouve une catégorie “Equipements”/ Les équipements présents sont mis en couleur et les autres sont grisés. En couleur on trouve “Wifi, ordinateurs, sales de tournages” et en gris “parking, restaurant universitaire”. Ce n’est pas un problème, mais de cette façon Matthieu pourra prévoir d’acheter une carte de bus ou d’apporter sa nourriture”.
Par ailleurs, aujourd’hui en discutant avec ses camarades Matthieu a entendu dire qu’il fallait bien vérifier le taux de réussite au diplômes. En effet, d’abord car si le diplôme est trop dur à obtenir il vaut mieux ne pas y aller. Heureusement, la formation qui semble intéresser Matthieu n’est pas dans ce cas, puisque le taux de réussite est de 90%.
Matthieu se demande à présent comment s’inscrire et quelles sont les dates de début et fin d’inscription pour pouvoir s’y préparer. Pour avoir plus d’informations sur les modalités d’inscription la fiche donne un lien direct vers le site de la formation et les coordonnées de la personne responsable du recrutement et de l’administration des dossiers. Le lien permettra d’avoir d’avantage d’informations également sur les UE détaillés, les responsables qui suivront les élèves durant la formation et qu’on peut questionner, …
Concernant les dates, elles sont indiquées directement sur la fiche (du 30/03 au 30/06). Cependant, Matthieu craint d’oublier d’ici 7 mois qu’il devra penser à s’inscrire. Et ses partiels auront lieu en même temps. Mais en bas de la carte, en encart bleu, incite à “Vous souhaitez connaître quels sont les dernières formations, ou savoir quand candidater à vos formations favoris ? abonnez-vous à nos alertes formations ! Matthieu se souvient alors qu’il avait retrouvé cette rubrique dans l’espace “Mon compte” et qu’il n’avait pas cocher la case en question. Il retourne alors la cocher, et se souvient alors qu’on lui avait proposé de noter sa formation actuelle. Il s’empresse de le faire, car il s’est rendu compte que c’était utile de le faire pour ceux qui recherche une formation.
Finalement, Matthieu rappellera l’entreprise en début d’année prochaine pour être mis en contact avec des entreprises afin de trouver son alternance. Il ne loupera pas les dates de candidatures, et aura plus de chance d’être recruté auprès de la formation la plus approprié. Ainsi, Matthieu a pu être retenu auprès de la Formation Ingémédia.
Plus tard, il Matthieu est devenu Chef de Projet Web dans une grande Agence Web où il a été recruté grâce à l’alternance. Et cette fois c’est lui qui recherche des étudiants à recruter en alternance ou en stage. Il retourne donc sur le site pour trouver la formation qui correspond au mieux à ses attentes et pour déposer ses offres auprès de tous les établissements, sans prendre le risque d’en oublier.